¡Casinova nos ha sorprendido! Los usuarios la ponen por las nubes y no es para menos. Un catálogo de deportes completísimo y promociones para todos los gustos. ¿Quieres saber qué tiene preparado Casinova para ti? ¡Vamos a verlo!
Casinova es un operador de apuestas deportivas y casino online con licencia global de Anjouan para operar internacionalmente. Cuenta con un gran número de deportes, estupendas promociones, flexibilidad en pagos y un servicio de atención al cliente que te acompaña en todo momento.
Desde 2024, ofrece sus servicios en nuestro país. Aunque no está autorizada para operar en España, al no regirse por las normas de la DGOJ. Hasta ahora, no ha enfrentado restricciones ni sanciones, pero esto podría cambiar en el futuro si el gobierno español decide tomar medidas. ¡Ojalá no sea el caso!
¿Estás aquí por las promociones de Casinova? En su sección “Promociones” puedes filtrar entre todas las que tienen: casino, deportes, especiales. Dentro de las especiales tienes divertidos desafíos, club VIP y una tienda donde conseguirás increíbles recompensas.
En deportes, puedes disfrutar de bonos de recarga, acumuladores, ventajas para tus apuestas, cashbacks y un bono de bienvenida para nuevos usuarios. Como ves, hay opciones para apostadores fieles y nuevos perfiles, aunque no tiene promociones en eventos o deportes específicos.
Al registrarte, debes seleccionar el bono de deportes. Para activarlo, tendrás que apostar el total de tu primer depósito en apuestas deportivas con cuotas mínimas de 1.50. Una vez que está en tu monedero, debes tener en cuenta estas condiciones:
Condiciones muy sencillas de entender y de liberar. Entendiendo bien las condiciones, no tendrás ningún problema. Siempre es recomendable tener en cuenta los términos y condiciones de cualquier promoción. Casinova las explica muy bien en cada una de sus ofertas.
Algunas de ellas se podrán usar simultáneamente con otras, pero no es el caso de su bono de bienvenida, donde tendrás que elegir entre casino y deportes durante tu registro.
¿Te apetece disfrutar de freebets (apuestas gratis) y bonos sin depósito? Para eso está su tienda. La tienda de Casinova funciona con unas monedas muy especiales que podremos conseguir de varias formas. Con estás monedas puedes comprar freebets o bonos para tus apuestas. ¿Cómo se consiguen estas monedas?
¡Aún hay más! Nada más registrarte, pasas a formar parte del club VIP de Casinova. Avanzando en sus niveles conseguirás mejores promociones, un gerente VIP, cashbacks o límites de retiro más altos, entre otras ventajas.
Para estar al tanto de nuevas promociones, activa las notificaciones por email al registrarte. También conviene que revises semanalmente su sección de promos en busca de alguna novedad.
¡Hora de registrarse en Casinova! La única restricción, que los menores de 18 años no se pueden registrar. Si eres mayor de edad, registrate siguiendo estos pasos:
Accede a Casinova, puedes hacer clic en “Visitar” para ir más rápido y evitar el paso de búsqueda. Selecciona la opción de “Registro”.
Escoge el bono de bienvenida o rechaza si no quieres optar por la promoción de momento.
En el siguiente paso, rellena los distintos campos que te aparezcan con tu correo electrónico y una contraseña segura. Tras cumplir con este paso, pasa al siguiente e ingresa tu información personal.
Una vez hayas creado tu cuenta, realiza tu primer depósito en el sitio para empezar a apostar en tus juegos preferidos.
Ahora solo te queda hacer tu primer depósito y empezar a apostar. En algunos casos, podrían solicitarte verificar la identidad, pero podrían no pedírtelo nunca. Si necesitas verificar tu identidad, no te preocupes, es un proceso muy sencillo. Solo tienes que enviar los documentos que te soliciten (DNI/NIE, certificado de cuentas o domicilio, etc.) por email o desde la herramienta de tu cuenta “Verificación”.
Casinova se toma en serio la seguridad, con un estricto aviso de Privacidad y Cookies con el que especifica el tratamiento de tus datos y certificados SSL que ayudan a proteger esos datos. Lo mismo con tus transacciones, solo trabajan con empresas conocidas (VISA, Mastercard, Bitcoin…) con pasarelas de pago seguras.
¿Tu contraseña no funciona en Casinova? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”, introduce el email con el que te has registrado y selecciona “Restablezca la contraseña”. Te llegará un email con un enlace para crear tu nueva contraseña. Haz clic, cámbiala y problema solucionado.
No es nada habitual, pero si crees que alguien más está entrando en tu cuenta, habla con atención al cliente. En caso de que se detecte algún indicio de hackeo o que lo solicites, se cerrará la cuenta automáticamente.
¿Cuál es tu deporte favorito? En Casinova no te van a faltar opciones. Si como para muchos apostadores españoles son el fútbol, baloncesto o tenis, la cobertura es espectacular. Si eres de esos más curiosos o un apostador experto que va a por deportes muy específicos, tienes más de 40 opciones diferentes: Caballos, Padel, Futbol sala, Esquí alpino, Bandy, Biatlón, Boxeo, etc.
Incluso podrás apostar a eventos no deportivos como los Oscars, en su categoría “Especiales”. Así como a los emocionantes eSports, que cada vez nos gustan más. Con juegos como Dota2, LOL, Counter Strike, Valorant… y así hasta una larga lista que también incluye juegos deportivos como FIFA.
Si te fijas hay 3 secciones principales en las apuestas deportivas: Deportes, Apuestas en vivo y Deportes Virtuales. Los deportes virtuales son simulaciones disponibles las 24 horas del día, donde podrás hacer tus apuestas como si de un partido real se tratara. Simula múltiples ligas de fútbol, baloncesto, tenis, béisbol, cricket, caballos, pingpong y carreras de coches. ¡Divertidísimo para pasar el rato y practicar!
Hemos podido apostar en algunas de las ligas más destacadas del mundo en fútbol (Premier League, La Liga, Champions League, Serie A…), baloncesto (NBA, ACB, Euroliga…) y tenis (Challengers, ATP, ITF…). Esta cobertura la vemos también para el resto de deportes, que incluyen los eventos más relevantes de cada país y del mundo.
Pero la cobertura de eventos menores también es impresionante. Es increíble poder hacer una apuesta en la ADC Global Championship de Dardos. Y si nos centramos en España, en fútbol podrás apostar en Tercera Federación, Segunda B, Copa del Rey o Supercopa. Pocas casas de apuestas trabajan tan bien sus deportes y abarcan tanto.
Lo que no vemos en sus mercados, son los hándicaps asiáticos, es una pena. Pero si no los utilizas, no tendrás ningún problema. En Casinova no te faltarán opciones en ningún deporte o evento.
¿No sabes cómo se hace una apuesta en Casinova? Accede a tu partido desde el buscador o el menú lateral. Haz clic en la cuota que prefieras. Automáticamente aparecerá una ventanita (CUPÓN). Añade el importe y haz clic en “Realizar apuesta” para hacer una apuesta simple. Sigue añadiendo selecciones de otros eventos para hacer apuestas múltiples o de Sistema.
Las funciones de apuesta de Casinova, están pensadas para mejorar tu experiencia de apuestas. ¡Domínalas todas para pasar al siguiente nivel!
La mayoría de herramientas de apuestas que acabamos de ver (crear apuesta, cashout,estadísticas…), también las podremos utilizar en vivo. De hecho, una de ellas es la joya de la corona de esta sección, ¡los partidos en streaming!
Si no hay streaming, puedes estar al tanto de todo gracias a su pantalla animada. Narra cada acción, tiene estadísticas actualizadas y hasta una línea de tiempo para que revises bien como ha ido el encuentro.
Los mercados se reducen un poco respecto a prepartido, pero sigue contando con muy buenas opciones. Lo ideal es que marques como favoritos algunos para tenerlos a mano y no perder un segundo.
En las apuestas en vivo, debemos ser muy rápidos para no perder ni una oportunidad. Las cuotas cambian todo el rato en función de los sucesos, así que es vital estar atento para elegir el mejor momento.
Lo cierto es que la página de apuestas en directo de Casinova nos encanta. Resulta muy sencillo navegar y hacer apuestas en ella, sobre todo desde nuestro teléfono móvil. El streaming también funciona genial en cualquier dispositivo, aunque podrían tener una mayor cobertura para eventos top.
Saber si una cuota es buena o mala es muy fácil. Tendremos que fijarnos en el márgen que se lleva la casa de apuestas con cada una de nuestras apuestas. Nosotros hemos calculado esta comisión en dos partidos aleatorios de Casinova, para poder compararlo con otros operadores.
Una cuota mejorada o probabilidades aumentadas, es una oferta en la propia cuota. Lo que hace Casinova, es reducir su márgen de ganancia para que puedas llevártelo tú en caso de acertar la apuesta. ¡Aprovéchalas siempre que puedas!
Al añadir la cuota a tu cupón de apuesta y meter el importe, verás el pago potencial abajo, en “Ganancia Total”. Si haces la apuesta y después se anula por cualquier motivo, se reembolsará el monto de la apuesta original. Como norma general, la apuesta mínima para cualquier evento es de 0,50€. La ganancia máxima diaria también está limitada: 100.000€ por cliente y día.
El número máximo de selecciones para una apuesta combinada es de 30. Ten en cuenta que en estas apuestas, si fallas una sola selección, lo habrás perdido todo. Así que hacer más de 30 selecciones podría ser una operación muy arriesgada.
Si quieres cambiar el formato de cuotas que viene por defecto (Decimal). Puedes hacerlo desde el desplegable “Cuotas Formato”, donde encontrarás otras opciones como americano o fracciones.
Cuando vayas a hacer un depósito en Casinova, te encontrarás con muchísimas opciones. Para España y €, cuenta con 16 medios de pago diferentes (tarjetas bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas), todos ellos seguros y reconocidos a nivel mundial. Además, Casanova no aplica comisiones para ninguno.
| Método de pago | Depósito mínimo | Depósito Máximo | Retiro mínimo | Retiro Máximo |
|---|---|---|---|---|
 | N/A | N/A | 10 EUR | 3000 EUR |
 | 10 EUR | 2000 EUR | 10 EUR | 3000 EUR |
 Transferencia Bancaria | N/A | N/A | 10 EUR | 5000 EUR |
 | 10 EUR | 1000 EUR | N/A | N/A |
 | 10 EUR | 5000 EUR | 10 EUR | 5000 EUR |
 | 10 EUR | 5000 EUR | N/A | N/A |
 | 10 EUR | 5000 EUR | 10 EUR | 5000 EUR |
 | 30 EUR | 5000 EUR | 60 EUR | 5000 EUR |
 | 10 EUR | 5000 EUR | 10 EUR | 5000 EUR |
 | 10 EUR | 5000 EUR | 10 EUR | 5000 EUR |
 | 10 EUR | 5000 EUR | 10 EUR | 5000 EUR |
Para hacer tu depósito, inicia sesión, accede a tu caja, elige entre una de estas opciones y añade la cantidad que quieres ingresar. Como ves, tienes métodos de pago desde 10€ y todos ellos son inmediatos. Podrás apostar justo después de hacer el depósito.
No hemos visto opciones interesantes como Bizum o Paypal, aún así no nos falta de nada. Puedes depositar y retirar desde criptomonedas tan conocidas como Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Ripple o Litecoin, entre otras. Para depósitos también tenemos los monederos más top Skrill y Neteller (Neteller no estará disponible para retirar).
Para estar al tanto de todas tus transacciones, revisa el historial de pagos de tu cajero. Lo encontrarás dentro de tu perfil. Si surge cualquier inconveniente durante la transacción, no dudes en contactar con atención al cliente ¡son muy resolutivos!
Si nos fijamos en las retiradas, seguimos teniendo métodos muy variados. Aunque algunas casas similares no permiten retiradas con Skrill, en Casinova no tendremos problema. ¿Ya has decidido con qué medio retirar? Accede al cajero de tu cuenta, selecciona “RETIRO”, haz clic en el método de pago, escribe importe y datos y confirma la solicitud.
En este caso el proceso no será inmediato. Lo que haces es una solicitud que se procesa como máximo en 3 días hábiles. Después de esto, el dinero puede tardar entre 1 y 5 días hábiles más, dependiendo del método que utilices.
Aunque no siempre ocurre, Casinova podría demorar tu retiro si ve necesario hacer una verificación de identidad de la cuenta. Si te surge alguna duda durante cualquier proceso, contacta por chat, están disponibles 24/7.
Para sacar el máximo partido a tus apuestas, te recomendamos jugar desde la versión móvil de Casinova. Poder apostar desde cualquier lugar y en cualquier momento es un punto muy importante. Sobre todo si apostamos en vivo y no tenemos tiempo para conectarnos en el ordenador.
Aunque Casinova no tiene app, lo que hemos hecho es crear un acceso directo en nuestro móvil. Tienes las instrucciones para hacerlo en IOS y Android, en el apartado “Crear acceso directo” en el pie de página de Casinova.
Depósitos y retiros, promociones, configuración de cuenta, acceder al chat, buscar tu evento, apostar… ¡Todo es más fácil desde el móvil! La información está muy bien organizada, en pocos clics llegarás a cualquier sección desde la página principal.
También el streaming va fluido, adaptándose a cualquier dispositivo y pantalla sin problemas. Al ser exactamente la misma página que en ordenador, las cuotas se actualizan por igual en todos los dispositivos.
Descarga ahora el acceso directo de Casinova y disfruta de una experiencia fluida, aprovecharás las oportunidades de una forma más fácil e intuitiva.
Casinova cuenta con soporte 24 horas, los 7 días de la semana. Si tienes un problema con tu transacción, algún otro relacionado con tu cuenta o cualquier otra incidencia, ¡su equipo de agentes está listo para ayudarte!
La mejor opción es contactar por chat. Desde “Centro de ayuda” simplemente haz clic en chat en vivo para empezar una conversación. Entrarás en una posición de cola, detrás del resto de usuarios que intentan contactar, en ocasiones la espera es un poco larga. Ten cuidado y no vuelvas a escribir en el chat, o volverás al final de la cola ¡Nos ha pasado!
Si contactas desde la web de España, te contestarán en español. Son amables y resolutivos, acostumbrados a resolver todo tipo de incidencias. Si lo prefieres y tu duda no es muy urgente, tienes otras opciones como el correo electrónico o una completa sección de preguntas frecuetnes que puedes consultar.
Lamentablemente no cuenta con teléfono de contacto ni enlaces a redes sociales.
¿Quieres poner una queja formal en Casinova? Entra en “Terminos y condiciones” y vete hasta el punto 13. Procedimiento de resolución de quejas. Ahí te explica el paso a paso para hacerlo. Lo primero es tener un primer contacto a través de support@casinova.com, donde expliques lo sucedido e intentes que te den una solución.
Si la solución no llega, debes redactar tu queja formalmente, tal y como aparece en ese apartado y hacerla llegar a través del correo electrónico complaints@casinova.com
Recuerda añadir toda la información, pantallazos e incluso la prueba de que habías contactado previamente con soporte sin conseguir una solución al problema.
Casinova no quiere que sus usuarios tengan problemas con el juego. Por ello, dedica una página entera a hablar de los peligros de este tipo de adicción, aportando herramientas que nos ayudarán a conocer nuestra situación, protegernos y proteger a otros de estos peligros.
Este apartado se llama “Juego Responsable” y está en el pie de página de Casinova. Explica cómo debemos evitar acciones impulsivas, manteniendo el control en todo momento. También que el juego no debe verse como una forma de conseguir dinero, es mera diversión.
Muchas veces, la persona que lo sufre no es consciente de su situación. Por eso Casinova tiene un cuestionario para que detectes si estás en problemas o no. Si la mayoría de respuestas al test son afirmativas, sin duda tienes un problema. Algunas de estas preguntas son: “¿Cualquier discusión, frustración o decepción te hace querer jugar?” o “¿Juegas hasta perder todo tu dinero?”.
Lo ideal para mantener el control y que no se nos vaya la noción del tiempo (algo que puede pasarle a cualquiera), sería que añadieran límites de dinero y tiempo que pudiéramos controlar desde nuestra cuenta. Pero de momento, lo único que podemos hacer es autoexcluirnos temporal o permanentemente, hablando con su equipo de atención al cliente (support@casinova.com).
También nos dejan el enlace a algunas organizaciones de apoyo como Jugadores Anónimos o Terapia de juego. Donde están en contacto con otras personas que tienen problemas y se ayudan entre sí.
¿Conoces a algún menor que pueda estar intentando entrar en este tipo de páginas? Hay un filtro llamado Netnanny con el que evitarás que puedan volver a acceder.
La elegante interfaz de Casinova te embauca desde el minuto uno. ¡Y no todo se queda en diseño! La información y categorías están organizadas de tal forma que sea accesible y fácil de entender para cualquier tipo de usuario. Su fondo oscuro, hace que resalten sus excelentes cuotas mejoradas y los principales eventos diarios.
Podrías ver la página en más de 20 idiomas diferentes, con muy buenas traducciones. Además, su sistema de búsqueda es rápido y efectivo, pudiendo también añadir como favoritos eventos y mercados en todo momento.
Casinova se centra en esa inmediatez que tanto apreciamos los apostadores. Con una página intuitiva, que funciona especialmente bien desde dispositivos móviles. Por más que buscamos, no encontramos una sola queja relacionada con el mal funcionamiento de su web. ¡Todo un ejemplo en experiencia de usuario!
Algunos usuarios comentan que les encanta la cobertura de la casa de apuestas, pudiendo incluso apostar en ligas juveniles. Otro que tras un problema con su transacción, el servicio de atención al cliente lo resolvió correctamente. También destacan su beneficioso programa de recompensas ¡Todo son opiniones buenas!
Lo mejor es que Casinova está presente, desde atención al cliente contestan a todas las opiniones. Pocas casas lo hacen tan bien con la experiencia de usuario, no dejan un detalle al azar: flexibilidad en pagos, atención 24/7, promociones excelentes, club de puntos, oferta de deportes y mercados ¿Quién no querría formar parte de este operador?
KNG Partners es el programa de afiliados de Casinova, que comparte con Kingmaker, otra marca reconocida del sector con oferta similar a la de Casinova. Podrás convertirte en afiliado de ambas marcas, a través de CPA, participación en ingresos o acuerdos híbridos.
El único requisito es que tengas tráfico, una comunidad o algún tipo de audiencia que puedas referir a Casinova. Cada vez que entre un usuario desde tu enlace, conseguirás una comisión, que en el mejor de los casos podría llegar hasta el 50%.
Lo primero que tienes que hacer es registrarte en su página de afiliados, está enlazada en el pie de página de Casinova, haciendo clic en “SOCIOS”. Una vez dentro, registrate con el formulario y en las siguientes 24 horas, un agente se pondrá en contacto contigo para tratar tu caso.
Desde el momento en que pases a ser afiliado, tendrás un gestor para aconsejarte y explicarte todo. Trabajarás con el software ReferOn, desde el que podrás visualizar todas tus estadísticas (se actualizan diariamente).
Tus beneficios se pagan en el día hábil más cercano al día 1 de cada mes. Son pagos retroactivos, es decir, corresponden al tráfico que haya tenido el mes anterior, sin arrastre negativo. El pago mínimo es de 100€, si un mes no lo consigues, el saldo pasará al siguiente mes hasta que el importe sea de 100€ o más.
Puedes descargar desde sus web, elementos multimedia como logos o banners. El objetivo es que puedas promocionar mejor sus marcas. ¿Quieres ser embajador de marca? Hablalo con ellos. Aunque no hemos visto esa posibilidad podrían valorarlo.
Los amantes de los juegos de casino también tienen un espacio de entretenimiento en Casinova. En esta sección podrás hallar más de 3000 juegos disponibles, estos juegos se distribuyen en tragaperras, juegos de mesa y en vivo para una experiencia más real.
En este desglose podrás ver la puntuación que hemos asignado a cada uno de los aspectos más importantes de la casa de apuestas Casinova. Utilizamos una escala del 1 al 5, donde 1 indica el nivel más bajo y 5 el más alto.
| ⚖️ Licencia | 4 |
| 🎁 Bonos | 4.5 |
| ✅ Registro y Seguridad | 5 |
| ⚽ Deportes y Mercados | 4.5 |
| 🏀 Apuestas en vivo | 4 |
| 🔢 Cuotas | 4 |
| 💰 Pagos | 4 |
| 📲 App móvil | 3 |
| 👥 Atención al cliente | 3.5 |
| 🟢 Juego Responsable | 4 |
| 👦 Experiencia de usuario y Opiniones | 5 |
| 💸 Programa de afiliados | 5 |
| 🎰 Casino | 4.5 |
Casinova es una casa de apuestas que destaca por su elegante diseño, su extensa oferta deportiva y sus promociones pensadas tanto para nuevos usuarios como para apostadores frecuentes. Su sistema de recompensas, las herramientas de apuestas y su enfoque en la experiencia del usuario la convierten en una opción muy completa. Además, las valoraciones positivas de sus usuarios en aspectos clave como retiros rápidos, atención al cliente y el programa VIP refuerzan su reputación en el sector.
Sin embargo, hay áreas que podrían mejorarse, como la falta de hándicaps asiáticos y la ausencia de una aplicación móvil, algo que muchos usuarios valoran hoy en día. A pesar de ello, Casinova se presenta como una excelente alternativa para quienes buscan una experiencia de juego segura, emocionante y cómoda, con métodos de pago fiables y una interfaz que se adapta perfectamente a dispositivos móviles.
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